PrivacyPolicy

Chi decide come vengono trattati i dati.

Il titolare del trattamento è Scalers SHPK, con sede in Rruga e Dibres, Tower Bridge 1, Nr. 22, Tirana, Albania, di seguito anche “Scalers” o “Titolare”.

Per richieste relative alla protezione dei dati puoi scrivere a privacy@joinscalers.com.

A cosa si applica questa informativa.

Questa Privacy Policy si applica al sito dell’evento disponibile su tiranaoffline.com, al relativo dominio Vercel, alle pagine dell’offerta, al checkout, alla pagina di conferma e alle comunicazioni di assistenza connesse all’ordine.

Il trattamento avviene secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e sicurezza previsti dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento UE 2016/679 quando applicabile e la normativa albanese sulla protezione dei dati personali.

Quali informazioni trattiamo.

Dati forniti durante il checkout

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome e indirizzo email.
• Dati di fatturazione: indirizzo, città, Paese, codice postale, partita IVA o codice fiscale.
• Dati dell’ordine: piano selezionato, prezzo, valuta, metodo di pagamento, identificativo e stato dell’ordine PayPal o del bonifico, data e ora dell’operazione.
• Dati di assistenza: informazioni che scegli di inviare quando chiedi supporto.

Dati tecnici

• Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, user agent, tipo di browser e dispositivo.
• Log tecnici e di sicurezza necessari al funzionamento, alla diagnosi degli errori e alla prevenzione di abusi o frodi.
• Identificativi temporanei della sessione di checkout e token firmati necessari a verificare lo stato dell’ordine.

Da dove arrivano i dati.

• Direttamente da te, quando compili il checkout o contatti l’assistenza.
• Dal tuo dispositivo e dall’infrastruttura tecnica, quando navighi o utilizzi le pagine del sito.
• Da PayPal, per ricevere lo stato dell’ordine, l’esito del pagamento, gli identificativi della transazione e le informazioni necessarie alla riconciliazione.

Perché trattiamo queste informazioni.

• Esecuzione del contratto e misure precontrattuali: mostrare l’offerta, creare e verificare l’ordine, gestire il ticket, organizzare la partecipazione e fornire assistenza.
• Obbligo legale: adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, gestione di contestazioni e richieste delle autorità.
• Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, difesa dei diritti, diagnostica tecnica e continuità del servizio, dopo aver bilanciato tali interessi con i diritti dell’interessato.

I dati contrassegnati come obbligatori nel checkout sono necessari per concludere l’acquisto. Se non vengono forniti, non è possibile creare l’ordine e acquistare il ticket.

Il checkout non richiede categorie particolari di dati personali. Ti chiediamo di non inserirle nei messaggi di assistenza, salvo che sia strettamente necessario.

Come funzionano i pagamenti.

I pagamenti sono elaborati da PayPal attraverso PayPal Checkout e, quando abilitati da PayPal, i campi carta ospitati. Scalers invia a PayPal i dati necessari a creare, autorizzare, acquisire e verificare l’ordine.

Per i trattamenti connessi ai servizi di pagamento, Scalers e PayPal possono operare come titolari autonomi secondo i rispettivi obblighi. PayPal tratta i dati anche per autenticazione, sicurezza, prevenzione delle frodi e adempimenti normativi secondo la propria Dichiarazione sulla privacy.

Se scegli il bonifico bancario, il pagamento viene disposto tramite la tua banca verso il conto Scalers presso Raiffeisen Bank. Scalers tratta i dati della disposizione e dell’accredito necessari a riconciliare l’importo, confermare il ticket e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.

Scalers può conservare o accedere alle informazioni dell’ordine necessarie per assistenza, riconciliazione, fatturazione e adempimenti di legge, ma non acquisisce il numero completo della carta o il CVV.

Con chi possono essere condivisi i dati.

• Personale Scalers autorizzato: gestione dell’evento, dell’ordine, dell’assistenza e degli accessi inclusi nel ticket.
• PayPal: elaborazione del pagamento, verifica della transazione, sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Raiffeisen Bank: ricezione e riconciliazione dei bonifici bancari.
• Vercel: hosting, rete di distribuzione, funzioni serverless, log e sicurezza dell’infrastruttura.
• Google Fonts: fornitura dei caratteri web, con ricezione di dati tecnici come l’indirizzo IP al momento della richiesta delle risorse.
• Skool: soltanto quando il ticket include l’accesso alla community o ai materiali ospitati sulla piattaforma e limitatamente ai dati necessari per attivare tale accesso.
• Consulenti e autorità: professionisti contabili o legali, banche, autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per legge o per la tutela dei diritti.

Non vendiamo né affittiamo dati personali a terzi.

Dove possono essere trattati i dati.

Scalers SHPK ha sede in Albania. Alcuni fornitori, inclusi PayPal, Vercel, Google e Skool, possono trattare dati anche in Paesi diversi da quello di residenza dell’interessato, compresi gli Stati Uniti.

Quando la normativa applicabile lo richiede, i trasferimenti vengono effettuati sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute. Le informative dei singoli fornitori descrivono le rispettive misure e localizzazioni.

Per quanto tempo conserviamo i dati.

• Dati dell’ordine e contrattuali: per la durata necessaria alla gestione dell’evento e successivamente per i termini previsti dalla normativa contabile, fiscale e sulla tutela dei diritti.
• Dati di pagamento: conservati da PayPal o dagli istituti bancari secondo le rispettive regole; Scalers mantiene i dati della transazione necessari alla riconciliazione e agli obblighi di legge.
• Dati di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali contestazioni.
• Log tecnici e di sicurezza: per il periodo minimo necessario a garantire sicurezza, diagnosi e continuità del servizio, anche secondo i cicli di conservazione dei fornitori infrastrutturali.

Alla scadenza dei termini applicabili, i dati vengono eliminati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando una norma ne impone l’ulteriore mantenimento.

Quali tecnologie usa il sito.

Alla data dell’ultimo aggiornamento il sito non installa cookie pubblicitari o strumenti di analisi proprietari di Scalers.

• Session storage: il checkout utilizza la memoria temporanea del browser per mantenere l’identificativo della sessione, l’ordine in corso e il token di verifica. Queste informazioni restano nel dispositivo e vengono eliminate alla chiusura della sessione del browser; alcuni identificativi vengono rimossi prima quando il flusso viene completato.
• PayPal: quando accedi al checkout, i componenti PayPal possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe necessarie a pagamento, autenticazione, sicurezza, prevenzione delle frodi e alle ulteriori finalità descritte da PayPal.
• Google Fonts: il browser richiede a Google i file dei caratteri utilizzati dal sito, comunicando dati tecnici necessari alla connessione.

Se in futuro verranno aggiunti strumenti non essenziali di analisi o marketing, questa informativa verrà aggiornata e, quando richiesto, verrà raccolto il consenso prima dell’attivazione.

Quali richieste puoi fare.

Nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile puoi chiedere:

• accesso ai dati personali e conferma del trattamento;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, quando applicabile;
• opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing diretto;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• reclamo all’autorità di controllo competente.

Invia la richiesta a privacy@joinscalers.com. Potremmo chiederti informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità prima di rispondere.

Come proteggiamo il flusso.

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui connessioni cifrate, separazione delle credenziali PayPal dal codice pubblico, verifica server dell’importo e dello stato dell’ordine, token firmati per la conferma e accesso limitato ai dati.

Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. In caso di incidente gestiremo contenimento, valutazione e notifiche secondo la normativa applicabile.

Minori

L’evento e il checkout sono destinati a persone che possono validamente concludere un contratto e utilizzare i servizi di pagamento. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori non autorizzati.

Decisioni automatizzate

Scalers non effettua profilazione né decisioni automatizzate con effetti giuridici attraverso questo sito. PayPal può applicare controlli automatizzati di rischio e antifrode secondo la propria informativa e la normativa applicabile.

Come contattarci o presentare un reclamo.

Puoi presentare reclamo al Commissario albanese per il diritto all’informazione e la protezione dei dati personali oppure, quando applicabile, all’autorità di controllo del tuo Paese, come il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

La policy può essere aggiornata per variazioni normative, tecniche o organizzative. La data riportata in cima alla pagina indica l’ultima revisione. Le modifiche sostanziali verranno rese visibili sul sito e comunicate quando richiesto dalla legge.